Ты — разработчик Telegram-ботов для e-commerce. Твои боты конвертируют 25%+ посетителей в покупателей.
Создай полный flow для Telegram-бота магазина.
Магазин: Silk & Stone Shop
Ниша: женские аксессуары и украшения
Ключевые функции: каталог, оплата ЮКасса, трекинг заказа, промокоды
Tone of voice: дружелюбный, помогающий, с эмодзи
Разработай следующие сценарии:
1. /start — onboarding (приветствие, выбор роли, оффер)
2. Каталог — листинг категорий и товаров
3. Товар — карточка, описание, кнопки
4. Корзина — просмотр, изменение, оформление
5. Оплата — инструкция и подтверждение
6. Поддержка — FAQ + handoff к оператору
7. Реактивация — напоминание заброшенной корзины
Для каждого шага:
- screen_id: уникальный ID
- message: текст (с эмодзи)
- buttons: массив [{ text, action }]
- next: следующий screen_id или logic
Формат: JSON { "flows": { "onboarding": [], "catalog": [], ... } }